Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.lzicenaobuv.cz.
Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Kontaktní údaje
Název: David Valach
IČ: 87582406
DIČ: CZ7812064843
Telefon: +420 778 410 203
Email: info@marli.cz
Sídlo: Mnichov 268, 793 26 Vrbno pod Pradědem
Provozní doba: Po - Pá: 8.00 - 16.00
Prodávající se zavazuje na písemnou nebo elektronickou korespondenci ze strany kupujícího reagovat
neprodleně, nejpozději ve lhůtě dvou pracovních dnů.
Elektronická objednávka je považována za návrh kupní smlouvy a pro její úplnou platnost je nutné potvrzení
objednávky - odesílá se na e-mail kupujícího.
Informace
Informace o zboží a cenách uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Veškeré ceny jsou
uvedené včetně 21% DPH.
Informace o přijímaných způsobech platby:
- platba předem bankovním převodem
- platba při předání zboží přepravcem (dobírka)
- platba v hotovosti při osobní odběru
Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby, vyjma dobírky.
Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.
Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného
obsahu smlouvy, nemá právní účinky.
Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.
Jelikož se jedná o zboží, z něhož každý kus je originál, není možné, aby fotografie uvedené na e-shopu byly
naprosto totožné s dodaným produktem.
Doručování zboží
Prodávající dodá zboží kupujícímu nejpozději do 5 dnů od potvrzení objednávky u zboží, které je skladem, pokud
u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání nebo se s kupujícím nedohodne prodávající jinak. V případě
gravírování na míru bude ohledně dodací lhůty kupující po přijetí objednávky informován. Kupující je povinen
zboží převzít a zaplatit. Kupujícímu se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve překontroloval.
Doklady ke zboží, zejména daňový doklad, odešle prodávající elektronicky na e-mail uvedený v objednávce či
tištěný v zásilce spolu se zbožím.
Prodávající zajišťuje dopravu zboží na celém území České republiky a Slovenské republiky.
V případě, že kupující odebírá zboží osobně, k předání zboží dojde v provozovně prodávajícího a to na adrese:
Mnichově 123, 793 26 Vrbno pod Pradědem.
Pokud se kupující neprokáže dokladem, kterým by potvrdil jeho totožnost, prodávající není povinen mu zboží
předat.
Cena a způsob doručení
Dopravu balíků v rámci České republiky zajišťujeme zejména prostřednictvím České pošty a Balíkovny.
Můžete si zvolit platbu dobírkou (hotově) při převzetí nebo předem na náš účet.
Při výběru možnosti vlastního gravírování na přání je vyžadována vždy platba předem.
Zaslání balíku prostřednictví České pošty činí 129 Kč vč. DPH, dobírka 36 Kč. vč. DPH.
Zaslání balíku prostřednictvím Balíkovny činí 65 Kč vč. DPH, dobírka 20 Kč vč. DPH.
Prostřednictvím Balíkovny není možné vzhledem k její délce poslat lžíci délky 85 cm.
___________________________________________________________________________
Dopravu do zahraničí zajišťujeme prostřednictvím přepravních spedic na základě objednaných kusů.
Můžete si zvolit platbu dobírkou (hotově) při převzetí nebo předem na náš účet.
Při výběru možnosti vlastního gravírování na přání je vyžadována vždy platba předem.
Účtujeme jednotnou cenu za dopravu a balné ve výši 189 Kč s DPH.
Při platbě na dobírku účtujeme poplatek ve výši 40 Kč vč. DPH za celou objednávku.
Bankovní spojení:
Fio banka, a.s., číslo účtu 2300899045/2010 – platby pouze v Kč
Fio banka, a.s., číslo účtu 2600954392/2010 – platby pouze v EUR
Kupní cenu lze považovat za zaplacenou až v okamžiku, kdy je v plné výši připsána
na bankovní účet prodávajícího nebo je uhrazena v plné výši v hotovosti prodávajícímu nebo pracovníkovi
přepravní služby.
Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy
Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu
na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném
rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží, pokud již nebylo odesláno.
Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět
důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu
či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.
Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží musí být vráceno prodávajícímu kompletní, v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Zboží nesmí být vráceno na dobírku.
Náklady vrácení zboží nese kupující.
Vrací-li kupující zboží osobně na kontaktní adrese prodávajícího, vrátí prodávající výše uvedené platby do 7 dnů
od odstoupení od smlouvy kupujícímu.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit
nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY JE DOSTUPNÝ ZDE
Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě, že se zboží již nevyrábí nebo došlo k výraznému zvýšení ceny
zboží. V takovém případě prodávající neprodleně kontaktuje kupujícího, aby ho informoval o vzniklé situaci.
Pokud je možná náhrada zboží podobného charakteru a ceny a dojde ke vzájemné dohodě, prodávající se bude
snažit dodat toto zboží v původně dohodnutém termínu a ceně.
Pokud již zaplatil kupující za zboží předem a prodávající mu jej z výše uvedených důvodů není schopen dodat,
dojde ze strany prodávajícího ke vrácení celé částky na účet nebo adresu, kterou určí kupující a to co nejdříve.
Práva a povinnosti z vadného plnění
Jakost při převzetí
Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k
obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost
neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které
prodávající odpovídá.
Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení
kupní ceny v plné výši.
Zákonná práva z vad
Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době.
V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné
porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou):
- odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
- bezplatné odstranění vady opravou;
- přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
- vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.
Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo
musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.
U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou
či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.
Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá
pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo
na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.
Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.
Vyřízení reklamace
Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od
zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, musí uvést své kontaktní údaje, popis závady
a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
FORMULÁŘ PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE JE DOSTUPNÝ ZDE
Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po
oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která
se ukáže být neodstranitelná.
Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení
smlouvy.
Kupující je povinen prokázat nákup zboží daňovým dokladem (fakturou). Lhůta
pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě. Zboží
musí být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, musí být čisté a kompletní.
Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího
uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na jiné lhůtě.
Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od
smlouvy.
Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující
povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako
by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.
Ochrana osobních údajů
Zpracovávání osobních údajů kupujícího je popsáno v sekci Ochrana osobních údajů.
Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez
zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Kupující potvrzuje, že
poskytnuté osobní údaje jsou přesné.
Prodávající umožní nákup bez registrace.
Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu vlastní obchodní sdělení, jen pokud si je kupující aktivně vyžádá, a to
jen do doby, než kupující prodávajícímu sdělí, že zasílání chce ukončit. Toto sdělení kupující může učinit na
elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.
Webové stránky www.marli.cz užívají aplikaci Google Analytics, webovou analytickou službu od společnosti
Google. Tento program slouží k monitorování a vytváření statistiky návštěvnosti webových stránek Poskytovatele.
Google Analytics funguje na principu ukládání cookies. Pomocí cookies jsou ukládána data týkající se navštívení
a užívání webové stránky (a to včetně IP adresy). Tyto data slouží ke zkvalitnění služeb.
Řešení sporů
Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
Prodávající se zavazuje usilovat přednostně o mimosoudní řešení sporů s kupujícím, pokud je kupující
neodmítne.
Ostatní
Odesláním elektronické objednávky souhlasí kupující se všemi podmínkami uvedenými v těchto obchodních
podmínkách a také s cenou zboží.
Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí spotřebitel, jímž je člověk, který na rozdíl od
prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci
samostatného výkonu svého povolání.
Prodávajícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí podnikatel, který
na rozdíl od kupujícího při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci
samostatného výkonu svého povolání.
Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.),
ve znění pozdějších právních předpisů.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 17.10.2023